Q&A

Q&A~よくある質問~

  • 利用申込みに関すること
  • 活動に関すること
  • 生活に関すること
  • 施設に関すること
  • アクセスに関すること
  • その他
  • 布団のたたみ方

利用申込みに関すること

Q.家族やグループなどでも利用できるのでしょうか?

A.個人(1人)での利用はご遠慮いただいておりますが、家族やグループでしたらご利用いただけます。ただし、未成年のみの団体の利用はご遠慮いただいておりますので、必ず成年の方の随行が必須の利用条件となりますのでご注意ください。

 

Q.利用料金について教えてください。

A.青少年団体の宿泊料、施設使用料は無料です。その他の団体については、1泊1人あたり810円かかります。

参考1
青少年団体等の利用の場合
中学生以上の方の利用の場合、1人1泊3食付 1,670円(食事3食分)+300円(シーツ代)=1,970円
小学生の利用の場合、1人1泊3食付 1,630円(食事3食分)+300円(シーツ代)=1,930円

参考2 一般団体の利用の場合 中学生以上の方の1人1泊3食付 1,670円(食事3食分)+300円(シーツ代)+810円(1泊分の施設使用料)=2,780円
上記のような基本料金の他に、実施するプログラム等により、別途活動プログラム費が加算されます。

Q.どのように利用申込みすればよろしいですか?

A.5月下旬~9月中旬で来年度の利用希望を受け付けておりますので、希望書がお手元にない場合は、当施設までお問い合わせいただければ希望書を送付いたしますので、希望書にて来年度利用の申込みを行ってください。 今年度の利用申込みの場合は、空室状況等を確認した後、申込み受付させていただきますので、必ずお電話で当施設までご連絡いただき利用申込みを行ってください。

Q.日帰りの利用を考えているのですが可能でしょうか?

A.日帰りのご利用も可能です。実施するプログラム等につきましては、当施設までご相談ください。

Q.申込書等の書類はいつごろ提出すればよいでしょうか?

A.利用団体申込書はご予約後速やかに(利用予定日が近い場合の申込みについてはなるべくお早めに)、活動プログラムと食事・シーツ・教材等注文書は40日前までにFAX・メールまたは郵送で当施設まで送付してください。

活動に関すること

Q.利用する前に施設を見学しても良いでしょうか?

A.見学することは可能ですので事前に当施設までご連絡をお願いいたします。また、活動に関する打合せをご希望の場合は予約制となっておりますので当施設までご相談ください。

 

Q.野外炊飯に食材を持ち込みたいのですが可能でしょうか?

A.食材等の持込は食中毒を防止するためお断りさせていただいております。ご希望の食材等ありましたら「食事・シーツ・教材等注文書」にてご希望の品を記入いただき、ご提出ください。

Q.活動を実施する際に借用したいものがあるのですが、どのように手続きすれば良いでしょうか?

A.活動プログラム作成時に希望する借用物品を記入してください。または、あらかじめ当施設までご相談ください。貸出できる物品及び数につきましては「利用の手引き」をご覧ください。

Q.野外炊飯時にカレーだけを作って、ごはんは炊き上がったものを提供してもらえるようなことはできるのでしょうか?

A.ごはんの炊き出しサービスを行っております。一人あたり70円で提供できますので、食事・シーツ・教材等注文書に「ごはん炊き出し希望」とご記入ください。

生活に関すること

Q.洗濯をすることは可能ですか?

A.当施設のクリーニング室に洗濯機、乾燥機がありますので洗濯することは可能です。なお、洗剤は持参いただくか当施設の売店にてお買い求めください。

 

Q.貴重品を預けることはできますか?

A.事務室前に暗証番号式のロッカー(無料)を設置してありますのでご利用ください。

Q.施設から一番近い医療施設はどこですか?

A.当施設が所在する西郷村内にも医療機関はありますが、救急指定病院として、白河厚生総合病院(0248-22-2211)、田口病院(0248-24-1111)、白河病院(0248-23-2700)があります。小児科については、白河市のホームページに夜間休日当番医の一覧がありますので、利用日の当番医を調べていただけると便利です。ただし、実際に当施設利用中に病院を利用する場合には、必ず事務室までご連絡ください。職員が病院の手配を行います。

Q.体調不良者がでたときに、薬をもらうことはできますか?

A.内服薬の常備はございませんので、事前に常備薬を持参することをお勧めします。また、怪我等に対する応急処置に必要な物品は準備してありますが、野外での活動を計画している場合には救急セットの準備をお願いいたします。

Q.宿泊する際に持参するものは何がありますか?

A.シャンプー・せっけん・上履き・タオル・歯磨きセットは必ず持参してください。なお、シャンプー・せっけん・タオル・歯磨きセットは売店で購入することが可能です。

Q.アレルギーがあるのですが対応してもらえるのでしょうか?

A.HPに食事メニューとアレルゲン表をアップしておりますのでご確認ください。アレルギーに関しては、必ず食堂の栄養管理士までご相談ください。連絡先:0248-36-2531(7:00~19:00)

施設に関すること

Q.本館の他にどのような施設がありますか?

A.本館から約2km(徒歩30分)離れたところにキャンプ場、本館から約15km(車で約30分)離れた栃木県那須町に那須ロッジがあります。各施設の詳細は「利用の手引き」をご覧ください。

 

Q.インターネット(Wi-Fi)は利用できますか?

A.玄関ホール・事務室周辺がWi-Fiスポットとなっております。使用時は、お声がけください。

アクセスに関すること

Q.車で来所予定ですが、最寄のインターチェンジを教えてください。

A.本館・キャンプ場の場合、白河インターチェンジが最寄のインターチェンジとなります。那須ロッジを利用の際には那須インターチェンジが最寄のインターチェンジとなります。

 

Q.冬季の来所の場合、スノータイヤは必要ですか?

A.概ね11月中旬~4月中旬はスノータイヤ装備での来所をお勧めします。

Q.本館まで公共交通機関で来所はできますか?

A.JR新白河駅より福島交通の路線バスを利用してください。新白河駅高原口から「高原ホテル前行」乗車し、「ゴルフ場入口」で下車してください。停留所から自然の家までは上り坂を2km程度歩くことになりますので事前にご連絡いただければ停留所まで送迎することも可能ですのでご相談ください。

その他

Q.携帯電話の電波はどのような状況でしょうか?

A.平成26年2月現在、NTTDocomoとau、ソフトバンクの使用が可能ですが、ソフトバンクの3G機種については電波が繋がりません(4G LTE対応機種は繋がります)。

 

Q.平均気温はどのくらいですか?

A.平均気温で 4月最高13.9℃最低2.9℃  5月最高17.7℃最低9.0℃  6月最高21.4℃最低5.1℃  7月最高24.0℃最低14.8℃   8月最高24.2℃最低14.6℃  9月最高21.0℃最低10.8℃  10月最高16.0℃最低6.2℃  11月最高10.6℃最低1.5℃  12月最高5.9℃最低-3.8℃  1月最高2.3℃最低-6.0℃  2月最高5.7℃最低-5.4℃  3月最高7.2℃最低-1.0℃です。

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